Director general: Lcdo. Rey Emanuel Xijum García
Teléfono: 9911005555
Implementador: Lcdo. Rey Emanuel Xijum García
Sensibilizar al personal que estará en contacto con el cliente, proporcionando herramientas con las que puedan cubrir las necesidades de los clientes y así lograr la plena satisfacción del usuario
Temas:
a) La Postura de Atención
b) Los Momentos de Verdad
c) Características de la Postura de Atención
d) Manejo Efectivo de Quejas
Al termino del curso el participante será acreedor(a) a una constancia de participación.
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Chetumal. Centro de Convenciones Anexo A, Boulevard Bahía esq. Ignacio Comonfort. Colonia. 5 de Abril. C.P. 77018. Tel. +52 (983) 835 0860. Quintana Roo, México.
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