Director general: Lcda. Xóchitl López Sansores
Teléfono: 9911005555
Implementador: Lcda. Xóchitl López Sansores
Sensibilizar al prestador de servicios turísticos, de la importancia que tiene el vincular la Calidad de la Vivencia del turista, con la Calidad de Vida de la Comunidad Receptora, y de los beneficios concretos que la actividad turística puede generar en el Estado
Temas:
a) Definición de cultura turística
b) Definición del Personal de Contacto
c) Calidad y Servicio
d) Elementos de la Cultura Turística
e) Sostenibilidad del turismo
f) Los 10 Conceptos básicos de la Cultura Turística
g) Servicio de excelencia
Al termino del curso el participante será acreedor(a) a una constancia de participación.
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Chetumal. Centro de Convenciones Anexo A, Boulevard Bahía esq. Ignacio Comonfort. Colonia. 5 de Abril. C.P. 77018. Tel. +52 (983) 835 0860. Quintana Roo, México.
Cancún. Smza. 17, Mza. 3, Lote 5. Av. Nizuc casi esquina con Av. Nichupté. C.P. 77500 Tel. +52 (998) 881 9000. Quintana Roo, México.
