Director general: Mtra. Larissa Kreutz Immich
Teléfono: 9911005555
Implementador: Mtra. Larissa Kreutz Immich
Elevar los estándares de calidad de los servidores turísticos del Estado de Quintana Roo; así como brindar la atención oportuna y eficiente ante la situación de un delito en contra del turista durante su visita a nuestra entidad
Temas:
a) Importancia de la atención al turista
b) Atención al turista – aspectos legales/trato
c) Atención a situaciones con documentos
d) Atención a quejas de consumidor
e) Atención a hechos delictivos
Al termino del curso el participante será acreedor(a) a una constancia de participación.
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Chetumal. Centro de Convenciones Anexo A, Boulevard Bahía esq. Ignacio Comonfort. Colonia. 5 de Abril. C.P. 77018. Tel. +52 (983) 835 0860. Quintana Roo, México.
Cancún. Smza. 17, Mza. 3, Lote 5. Av. Nizuc casi esquina con Av. Nichupté. C.P. 77500 Tel. +52 (998) 881 9000. Quintana Roo, México.
